Контакт-центр (0332) 280-104
 
Контакт-центр (0332) 280-104

Вниманию клиентов

02.05.2018 / 08:50

Как передать показания газоого счетчика за апрель

С 1 по 5 апреля - время передать фактические показания счетчиков газа за март. Бытовые потребители газа могут передать показания счетчика компании "Волыньгаз" несколькими дистанционными способами, что значительно облегчает и ускоряет обмен данными.
Личный кабинет - это удобный дистанционный сервис для взаимодействия с газовыми компаниями Личный кабинет - это удобный дистанционный сервис для взаимодействия с газовыми компаниями ФОТО: 104.ua

Согласно правилам, прописанным в Кодексе газораспределительных систем, потребителям газа необходимо зафиксировать показания газового счетчика на 1-е число и передать в «Волыньгаза» данные с 1-го по 5-е число месяца, следующего за расчетным.


Расчетным периодом за потребленный газ определен календарный месяц. Чтобы по каждому домохозяйству зафиксировать фактические объемы потребления природного газа и корректно сформировать начисления в квитанциях, газораспределительной компании нужно ежемесячно получать данные бытовых счетчиков. Потребителям, которые не передадут показания до 6-го числа, объем потребления будет определяться на уровне планового месячного объема на соответствующий период рассчитывается исходя из профиля потребителя.


Передать показания счетчика можно такими дистанционными сервисами: 

  1. Через Личный кабинет на сайте 104.ua. Для этого нужно зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  2. СМС-сообщением на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ - показания счетчика (до 5 цифр). Между лицевому счету и показаниями счетчика должен быть один пробел.
  3.  Позвонить в Контакт-центр по телефонам (0332) 280-104 или (067) 33 39 104.  Следуя подсказкам голосового меню нужно выбрать цифру "2";
  4.  По электронной почте contact@vl.104.ua.

Оперативным и удобным способом передачи показаний является Личный кабинет. Уже через час потребитель сможет увидеть обновленные данные и свой баланс. На занесение в программу кубометров, переданных другим каналам связи, понадобится несколько дней.


Напомним, 27 ноября 2015 года вступил в силу Кодекс газораспределительных систем, разработан в соответствии с Законом Украины "О рынке природного газа». В документе определены взаимоотношения облгаза с субъектами рынка природного газа, а также установлены правовые, технические, организационные и экономические основы функционирования газораспределительных систем.

Дисциплинированность при сообщении фактических показаний счетчика и своевременная оплата будет персональной гарантией экономии времени, корректного учета потребленного природного газа и существенно уменьшит количество конфликтных ситуаций.

Потребителей приглашают посетить  современный Центр обслуживания клиентов, на пр.Молодежи, 14 А в г.Луцке. Он работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, без обеденного перерыва. Выходные: суббота и воскресенье. В ЦОК Волыни предоставят профессиональные консультации, а также они могут решить все газовые вопросы.

Справка. Звонки со стационарных телефонов оплачиваются согласно городскими и междугородними тарифам, звонки с мобильного - согласно тарифам вашего оператора мобильной связи. Специально для потребителей газа Волынской области был создан видеоролик о способах передачи показаний прибора учета газа. Посмотреть видео можно по ссылке

 

 

Источник: