Права та обов`язки споживачів природного газу – юридичних осіб

Відповідно до п. 20-21 розділу 2 Правил споживачі, що не є побутовими зобов'язуються:

• дотримуватись вимог цих Правил;
• забезпечувати дотримання дисципліни відбору (споживання) природного газу в обсягах та на умовах, визначених договорами;
• своєчасно та в повному обсязі сплачувати за поставлений природний газ на умовах, визначених договорами;
• здійснювати комплекс заходів, спрямованих на запобігання виникненню загрози життю або травматизму, пошкодженню обладнання та продукції, негативних екологічних наслідків тощо в разі отримання повідомлення про припинення (обмеження) постачання (розподілу/транспортування) природного газу;
• забезпечувати допуск представників постачальника за пред'явленням службового посвідчення на територію власних об'єктів для звірки даних фактичного споживання природного газу;
• самостійно обмежувати (припиняти) споживання природного газу у випадках:
• порушення строків оплати за договором на постачання природного газу;
• відсутності або недостатності підтвердженого обсягу природного газу, виділеного споживачу;
• перевитрат добової норми та/або місячного підтвердженого обсягу природного газу без узгодження з постачальником;
• відсутності укладеного договору постачання природного газу;
• інших випадках, передбачених цими Правилами та чинним законодавством.

Споживачі мають право:

• на отримання природного газу в обсягах, визначених договором постачання природного газу, за умови дотримання його умов;
• на одночасне укладення декількох договорів постачання природного газу, якщо його річний обсяг споживання природного газу перевищує 30 млн куб. метрів;
• на безкоштовне отримання інформації щодо цін постачальника на природний газ та порядку оплати;
• самостійно припиняти (обмежувати) відбір природного газу для власних потреб з дотриманням вимог чинного законодавства, про що повинен письмово повідомляти всіх суб'єктів ринку природного газу, з якими укладено відповідні договори;
• вимагати поновлення постачання природного газу в установленому порядку після усунення порушень і компенсації оплати послуг за відключення та підключення, якщо припинення газопостачання відбулося без розірвання договору постачання природного газу;
• інші права, передбачені цими Правилами та чинним законодавством.

Детальнішу інформацію про свої права та обов'язки можна дізнатись:

1. Ознайомившись з Постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 р. № 2496 "Про затвердження Правил постачання природного газу";
2. Зі змісту укладеного договору розподілу природного газу;
3. За телефоном контакт-центру АТ "Волиньгаз" (0332) 280 104; (067) 333 9 104.