Консультацію щодо заміни старого чи установки нового газового обладнання можна отримати зі свого Особистого кабінету (кожен авторизований користувач сайту має можливість задати питання) та по телефону. Номер можна знайти в розділі «Наші служби», дізнатися в Контакт-центрі чи в газовому господарстві особисто. Пізніше треба звернутися до «Центру обслуговування клієнтів» із заявою.

 

На заміну чи додаткове встановлення газового обладнання потрібне внесення змін в проектну документацію. Для цього спочатку треба усунути можливі порушення і заборгованість за природний газ, а тоді подати такі документи:

-       заяву;

-       копію паспорта та індентифікаційного коду власника;

-       будинкову книгу.

Для первинного встановлення газового обладнання потрібні такі документи:

1)    заява;

2)    правовстановлюючі документи на об’єкт газифікації

-       для приватних будинків: документ, який посвідчує право власності на земельну ділянку (копія) і будинок (копія).

-       для сільської місцевості – довідка з сільської ради на газифікацію будинку;

-       для неприватизованого помешкання – дозвіл власника на встановлення газового приладу за кошт квартиронаймача.

-      будинкова книга.

3)    документи на об’єкт газифікації:

-       для приватних будинків – проект на газифікацію;

-       для багатоквартирних будинків – технічний паспорт на квартиру.

Якщо потрібно замінити існуюче газове обладнання на нове (такого ж та іншого типу), потрібно внести зміни у проект, згідно з заявою. Якщо це первинне встановлення чи перенесення обладнання, то потрібно звернутися в "Центр обслуговування клієнтів" за Технічними умовами (ТУ). 

Проектна група газового господарства протягом 10 днів виготовить проектну документацію і після оплати послуги будуть виконані монтажні роботи.

Строки виконання регламентовані договором. 

 

-       Для правильного вибору обладнання зверніться за консультацією в газове господарство (Центр обслуговування клієнтів або в Службу експлуатації ввідних та внутрішніх газопроводів і газового обладнання, контакти яких є в розділі "Наші служби"). Також консультацію можна отримати через Особистий кабінет, після авторизації на сайті.

-       При встановленні чи заміні котла чи колонки потрібен:

•          акт на придатність для експлуатації димовентиляційних каналів (акт ДВК), виданий спеціалізованою організацією. 
•          акт вимірювання опору розтікання контуру заземлення;  
•          копія паспорта на котел чи колонку;
•          акт на монтаж (видають приватні організації, які проводять монтаж котла чи колонки;
•          копія паспорта на металорукав;
•          будинкова книга

-       Якщо Ви встановлюєте імпортне обладнання, то потрібно:

•          Акт на монтаж котла;
•          Договір на обслуговування імпортного обладнання;
•          Будинкова книга.

-       Якщо Ви маєте намір залучити до виконання робіт зі встановлення газового обладнання при новій газифікації, не Ваше газове господарство, то переконайтеся, що організація, яку ви наймаєте, має право виконувати газонебезпечні роботи. Тобто перевірте наявність відповідних дозволів. 

-       Якщо ви хочете замінити обладнання, то це може робити тільки спеціалізоване газове господарство або газові служби підприємства (згідно п.4.5.7  Правил безпеки систем газопостачання України).

-       Якщо монтажні роботи виконувала стороння організація, переконайтеся, що виконавча документація погоджена з АТ «Волиньгаз». 

-     Якщо встановлюєте імпортне газове обладнання, то потрібен Договір на обслуговування імпортного обладнання.