З питань встановлення лічильника газу (безплатно чи за власні кошти) потрібно звернутися в Центр обслуговування клієнтів.  Координати ЦОК можна знайти у розділі "Контакти наших служб".  Найбільший Центр обслуговування клієнтів АТ «Волиньгаз» в м. Луцьку, який розташований на просп. Молоді, 14а. Він  працює з 8:00 год. до 17:00 год. без обідньої перерви. Вихідні дні: субота та неділя. 

Якщо ви ще не підключені до газопостачання перейдіть у розділ Як приєднатись до газових мереж.

Безплатне  встановлення лічильника газу можливе тільки у вже газифікованому житловому фонді споживачам-фізичним особам.

Дізнайтесь у АТ «Волиньгаз», коли Вам можуть встановити лічильник безплатно відповідно до затвердженого графіка.

Безплатно встановити лічильник не можуть:

- юридичні особи;

- комунально-побутові підприємства;

- мешканці, в яких проходить первинний монтаж системи газопостачання;

- жителі багатоповерхових будинків, в яких встановлений загальнобудинковий лічильник обліку природного газу.

Відповідно до ЗУ «Про забезпечення комерційного обліку природного газу» від 16.06.2011 № 3533-VI,  лічильники мають бути встановлені залежно від газового обладнання, встановленого в споживачів, у такі строки:

- для тих споживачів, які використовують природний газ для опалення, підігріву води та приготування їжі, установка безплатних лічильників проводилася до 1 січня 2012 року;

- якщо встановлені газові плити та газові водонагрівачі - до 1 січня 2016 року;

- якщо газ використовується тільки для приготування їжі (газові плити) - до 1 січня 2018 року.

     Якщо побутовий споживач, який не забезпечений лічильником газу, відмовляється від його встановлення за рахунок Оператора ГРМ (що підтверджується актом про порушення, складеним відповідно до вимог глави 5 розділу ІХ Кодексу ГРМ), фактичний об’єм спожитого природного газу по побутовому споживачу за відповідний календарний місяць визначається за граничними об’ємами споживання природного газу населенням, визначеними у додатку до Кодексу ГРМ. А саме – 9,8 м куб. на одну людину в місяць при використанні газової плити за наявності централізованого гарячого водопостачання та 18,3 м куб. на одну людину в місяць при використанні газової плити та газового водонагрівача.

Якщо у визначені  терміни споживач не встановить лічильник за свій рахунок і не погодиться на установку лічильника безкоштовно, згідно з ЗУ "Про забезпечення комерційного обліку природного газу" від 16.06.2011 № 3533-VI, газопостачання йому має бути припинено:

-  за наявності опалення, підігріву води та приготування їжі – з 1 січня 2012 року;

-  за наявності газових плит і газових водонагрівачів – з 1 січня 2016 року;

-  за умови використання газу для приготування їжі (тільки плита) – з 1 січня 2018 року.

Обов'язковою умовою для встановлення лічильника є наявність чинного договору на розподіл природного газу.  Для його укладення (чи внесення змін) потрібні такі документи:

-          документ, що засвідчує особу споживача (паспорт або документ, що його замінює);

-          довідка про присвоєння ідентифікаційного коду (за наявності);

-          технічний паспорт на будівлю або домову книгу;

-          документ, що підтверджує право власності на квартиру/приватний будинок або право користування ними;

-          відсутність заборгованості за розподіл природного газу та за фактично спожитий газ (згідно нарахувань по нормах);

-          відсутність технічних порушень.

Процедура  встановлення безплатного лічильника і за рахунок споживача однакова. Різниця полягає в тому, що при встановленні за Ваш рахунок, потрібна письмова заява та попередня оплата всіх робіт пов'язаних зі встановленням лічильника.

Перед встановленням лічильника, з Вами попередньо узгодять дату і час монтажних робіт (установки лічильника) і приймання лічильника в експлуатацію. Монтажні роботи в середньому тривають 2-3 години.

Необхідно забезпечити доступ до газової труби. Якщо лічильник буде розташований у квартирі: відсунути меблі, зняти навісні полиці, тобто прибрати все, що може перешкоджати проведенню монтажних робіт.

Зверніть увагу, щоб на момент установки лічильника  не було порушень:

- самовільної  заміни газопроводів та газового обладнання;

- втручання в систему димовідведення та вентиляції;

- відсутності доступу до газопроводів;

- підключення примусової вентиляції;

- відсутності кватирки;

- перепланування помешкання, де розташовані газові прилади

Увага!

При виявленні вказаних порушень роботи по встановленню лічильника не проводитимуться до моменту їх усунення.

Якщо вам не можна встановити лічильник безплатно або Вас не влаштовують терміни, Ви можете встановити лічильник за свій рахунок. Встановлювати лічильники мають право лише спеціалізовані підприємства.

Для отримання консультацій і роз'яснень з цього питання зверніться до Центру обслуговування клієнтів, що розташований у м.Луцьку на просп. Молоді, 14а або до Контакт-центру за номером телефону: (0332) 280 104.

Додатково АТ «Волиньгаз» інформує, що перелік засобів вимірювальної техніки, які можуть використовуватись на території України внесено  до «Державного реєстру ЗВТ», який розміщено на веб-сайті  ДП «Укрметртестстандарт»: http://www.ukrcsm.kiev.ua/

Споживач на цьому сайті може ознайомитись з переліком всіх засобів вимірювальної техніки, які дозволені для використання на території України.

Визначення технічних характеристик засобів обліку природного газу, які необхідно встановити в кожному конкретному випадку,  здійснюється під час виготовлення проекту.

Для оформлення договору на установку газового лічильника (або його збереження) потрібно надати такі документи:

-          паспорт (оригінал і копію);

-          довідку про присвоєння індивідуального податкового номера (оригінал і копію);

-          правовстановлюючі документи на об’єкт газифікації

ПАТ "Волиньгаз"

Споживач приймає роботи та підписує:

- Акт прийняття виконаних робіт;

- Договір на розподіл природного газу;

- Згоду на збір та обробку персональних даних;

- Акт введення вузла обліку в експлуатацію.

 Якщо лічильник встановлений безкоштовно, він залишається на балансі АТ «Волиньгаз», а споживач відповідає за його збереження. У цьому випадку треба підписати Договір на відповідальне збереження побутового лічильника газу.

Якщо споживач встановлює лічильник за свій рахунок, то власником приладу буде сам споживач і підписати потрібно Акт виконаних робіт (форма КБ-2В).

Вартість самого лічильника залежить від його марки і типорозміру.

Вартість робіт з установки буде залежати від обсягу перемонтажу системи газопостачання.

Вартість лічильника газу та послуг з його встановлення оплачуює:

-  у новозбудованому будинку - забудовник (замовник);

-  у разі реконструкції, капітального ремонту житла – замовник;

-  у разі встановлення лічильника в газифікованому будинку – споживач.

За рахунок споживача газорозподільним підприємством також здійснюється перенесення лічильників газу в інше місце, якщо це не суперечить вимогам Правил безпеки систем газопостачання.

За технічний стан і безпеку експлуатації газового обладнання (у тому числі лічильників) відповідають споживачі природного газу та власники житла.

Споживач є відповідальним за пошкодження лічильника газу, пломб на ньому, порушення цілісності чи пошкодження повірочного тавра, а також за дії, які призводять до заниження показань лічильника.

Експлуатаційні спеціалізовані підприємства газового господарства є відповідальними за своєчасне виконання заявок на усунення несправностей, якісне виконання робіт з технічного обслуговування та ремонту газового обладнання.

Повірка лічильників АТ "Волиньгаз" АТ "Волиньгаз"

Повірку лічильника, незалежно від того, чи встановлений він безплатно, чи за рахунок споживача, виконує газотранспортне підприємство безплатно.

В разі визнання лічильника непридатним до експлуатації за результатом повірки ремонт або його заміна проводиться за кошти  АТ «Волиньгаз».

Уви падку проведення позапланової повірки приладу обліку з ініціативи споживача, послуги за демонтаж, монтаж та повірку оплачує:

• при позитивному результаті повірки – споживач;
• при негативному газотранспортне підприємство.