Як замовити ремонт газового обладнання Проконсультуватися зі спеціалістом та оформити заявку на ремонт газового обладнання можна:
- зі свого Особистого кабінету (потрібно авторизуватися на сайті);
- у Контакт-центрі, тел.: (0332) 280-104.
- особисто звернувшись до фахівців групи внутрішньо-будинкових систем газопостачання. Координати та графік роботи служби можна знайти у розділі «Наші служби». Телефон у Луцьку - 77-69-60.
Якщо Ваше обладнання на гарантії, то у разі несправностей варто звернутись за номером телефону, вказаним у гарантійному талоні, та замовити виклик майстра із сервісної служби. Не забувайте зберігати інструкцію з експлуатації приладу, гарантійний талон, чек на купівлю приладу, а також виконуйте умови дії гарантії, прописані виробником.
Заявку на ремонт можна подати по телефону.
Для оформлення заявки необхідно вказати Ваше прізвище, ім’я, по-батькові, адресу розташування газового приладу, який потребує ремонту та вказати його тип (газовий котел, водонагрівач проточної води, плита тощо). При оформленні по телефону заявку фіксують у спеціальній програмі чи журналі.
Якщо Ваше обладнання імпортного виробництва, Вам необхідно звернутися до Сервісного центру, з яким заключний договір на обслуговування.
Дату та час візиту майстра з вами погодять по телефону. Заявку отримує слюсар або майстер, який виконує ремонтні роботи у домовлений час наступного дня.
Після завершення ремонту майстер газового господарства перевірить справність газового приладу, наявність тяги в димових та вентиляційних каналах, проведе додатковий інструктаж з правил безпечного користування побутовими газовими приладами.
Копія технічного паспорта на газове обладнання (за наявністю).
Вам потрібно підписати Акт виконаних робіт, в якому зазначена їх вартість та оплатити послугу згідно з квитанцією.
Вартість послуг зазначається у Акті виконаних робіт, який підписують споживач та майстер. Споживач отримує квитанцію, згідно якої здійснює оплату. Ознайомитись з цінами на виконання ремонтних робіт Ви можете у розділі "Вартість наших послуг".
