Щомісяця станом на 1 число, відповідно до Кодексу газорозподільних систем, споживач повинен фіксувати показання лічильника газу та передавати їх газорозподільній компанії АТ «Волиньгаз» у термін до 5 числа. Про те, як передати показання приладу обліку газу, читайте тут.

АТ «Волиньгаз» має право контролювати правильність зняття показань та оформлення споживачем платіжних документів.

Контрольне зняття показань лічильника газу – це фіксація показів лічильника представником газового господарства (контролером) в відповідному документі, які підтверджуються підписом споживача.

Відповідно до Кодексу ГРС, контрольне зняття показань лічильників газу проводиться не менше ніж один раз на 6 місяців відповідно до затверджених графіків. 

Проте не лише контролери можуть знімати контрольні показання. Це може зробити інший працівник газового господарства.

Споживач зобов’язаний забезпечити доступ працівникам газового господарства до лічильника газу для зняття контрольних показань. Представники газового господарства повинні чітко зазначати ціль свого візиту та пред’явити на вимогу споживача службове посвідчення.

Зняття контрольних показань лічильника газу можуть фіксуватися в одному з наступних документів, який повинен підписати споживач:

• Реєстрі зняття показників лічильника;
• Акті контрольного зняття показів лічильника для визначення фактичного обсягу використаного газу;
• Акті обстеження;
• Акті зняття лічильника на планову повірку.

Отримати додаткову інформацію можна в Центрах обслуговування клієнтів та відділеннях клієнтського сервісу на місцях або дізнатися у Контакт–центрі АТ "Волиньгаз" за телефонами (0332) 280-104, 067 33 39 104.